电子礼品促销技巧:礼品体验提高成交率
不难发现,现在的终端销售,出现了一个正常的“怪圈”:有礼品是正常的,没有礼品是不正常的。可见电子礼品在终端扮演着重要的角色。礼品是免费的,我们也常常叫做赠品或促销礼品。其主要作用是促销。如果顾客觉得这个礼品对他没有吸引力,或者说这个礼品没有起到促销的作用,那礼品就失去了促销的意义。那么如何提高促销礼品的功效很是关键。
很多的时候,顾客做购买决定时比较犹豫,这时,你抛出礼品诱惑,顾客似乎不为所动。甚至顾客买了商品,你送他电子礼品,他还说不要,这对导购也是蛮伤感情的。有一次,大自然地板的一个导购小姐送给顾客一盒佛珠,说这是送给您的礼品。顾客一看,这么简单的东西,拿回去还没地方放,就说不要不要。该导购大受打击。
而另一个导购就很聪明,她说,大姐,这是一个佛珠,是巴西名贵木材制作而成,散发祥和之气,放在家里或者戴在手上,给您带来好运,全家平安幸福。顾客一听,很高兴,马上收起来。可见,一件礼品送给顾客,也要送得有道理,送出礼品的含义,也就是说要赋予礼品的精神。
孰不知,电子礼品也是需要体验的。这是一个体验经济时代,这是毋容置疑的。但我们常常只关注商品本身和购物环境的体验,而没有很好的体现出促销礼品的体验。礼品的体验就是让顾客体验礼品的实际用处和精神含义,让顾客喜欢礼品,起到真正促销的作用。我们常常听顾客讲,这个礼品我不要了,你给我便宜100块钱。
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